利用規約

この契約(以下、「本規約」といいます。)は、Exstan株式会社(以下、「当社」といいます。)がこのオンライン上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切に適用されるものとします。
    当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
    本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
  2. 本契約において許諾の対象となる本サービスは、ユーザーが購入時に同意した種類・内容のサービスとします。また本サービスには、契約期間中に当社がユーザーに提供するバージョンアップ及びアップデートが含まれます。
  3. 本サービスはインターネット接続を必要とし、本サービスの特定の機能はインターネット接続なしでは作動しないことがあります。ユーザーは使用するインターネット及びデータ接続を維持することにつき一切の責任を負うものとします。

第2条(使用許諾)

  1. 当社はユーザーに対し、契約期間中、ユーザーが料金を支払うことを条件に本サービスのライセンスを付与することによって使用できるものとします。
  2. 本ライセンスは、再許諾(サブライセンス)不可、譲渡不能のものとします。

第3条(利用期間)

当サービスの使用期間は、ユーザーが定めた期間とします。当該期間満了日までにユーザーが当社に対して本サービス内で解約手続きをしない限り、さらに同期間延長されるものとし、以後も同様とします。

第4条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、利用希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によってプラン購入及び申込することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • 利用登録に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社においてユーザーから共有いただいた情報セキュリティの確保について、下記リンクの通り定めております。
    (情報セキュリティ基本方針:https://noborder.cloud/nortification/release0010.html)

第6条(契約)

  1. 本サービスにおいては,ユーザーが当社に対してトライアルまたは購入の申込をし,サービス利用が可能となった時点において契約が成立するものとします。
  2. 当社は,ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には,当該ユーザーに事前に通知することなく,前項の契約を解除することができるものとします。
    • ユーザーが本規約に違反した場合
    • 利用登録に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
  3. 本サービスは、システム利用に関する技術的な問合に指導・助言を行うものであり、ユーザーの実現しようとする内容の実現まで保証するものではありません。
  4. ヘルプ、電子マニュアル、本サービス内サポートページ等により、お問い合わせへの回答が明確に示されている場合は、当該箇所を参照していただくことで回答する場合があります。

第7条(解約)

  1. 本サービスは、申込後のキャンセルはできません。
  2. 契約期間途中での解約の場合、現行契約期限日までユーザーは本サービス利用が可能とし、現行契約は更新されないものとします。
  3. 前項に係る当社からユーザーへの返金は発生いたしません。

第8条(知的財産権)

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第9条(料金の支払)

ユーザーは購入を希望するプランにおいてクレジットカード決済か口座振替または年額払銀行一括振込を行うことにより、当社規定料金を支払うものとします。支払を遅延した場合には、民法所定の年3%の遅延損害金を加算して支払うものとします。
 

  1. 従量課金

外国人登録人数が101名以上となった場合、100名を超えた人数に対して従量課金が発生します。

決済タイミングは下記の通り、支払方法によって異なります。

 

◾️ クレジットカード

当該決済日に前月分の従量課金発生分の人数に対してお支払いが発生いたします。

(例:毎月1日が決済日の場合、2月1日に1月1日時点の外国人登録人数に対して決済がかかります。)

 

◾️ 口座振替

毎月末の従量課金発生分の人数に対して次月10日にお支払いが発生いたします。

 

◾️ 銀行振込

請求月末の従量課金発生分の人数×12ヶ月分のお支払いが発生いたします。

第10条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を当該ユーザーの同意なく収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第12条(利用制限および登録抹消)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第13条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  4. 当社は本サービスの使用または使用不能に起因する逸失利益、逸失財産等の損害、その他の直接的または間接的損害について責任を負いません。当社がかかる損害の可能性について予見していた場合も同様とします。
  5. 前項に関わらず、当社に賠償責任があると裁判所が認めた場合であっても、本契約に基づく当社のユーザーに対する損害賠償責任は、契約責任によるもの、不法行為責任によるものであるとを問わず、本サービスについて支払われた金額を上限とします。
  6. データのバックアップを確保する責任はユーザーにあるものとし、本サービスに起因するデータ喪失について当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第20条(再委託)

当社は当社が選択する第三者(以下「再委託先」といいます。)に対し、本契約に基づく本サービスにおけるサポート義務の全部又は一部を再委託できるものとします。この場合、当社は再委託先に対し、本契約に基づき、当社がユーザーに対して負担する義務と同等の義務を負わせるものとし、その履行については当社がユーザーに対し一切の責任を負うものとします。

第21条(その他)

  1. ユーザーは当社が、当社による本サービスの使用状況を監査する権利を有することに同意するものとします。




制定日   2021年9月13日
最終改定日 2024年3月19日
 
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